Le terme SaaS, pour Software as a Service, est utilisé pour désigner une application logicielle professionnelle, accessible par le biais d’un navigateur Internet.
Les clients ne paient pas de licence d’utilisation pour une version donnée, mais utilisent le service en ligne via n’importe quel appareil connecté, en s’acquittant d’un abonnement mensuel à l’usage.
L’application est hébergée dans un datacenter sécurisé. Ce modèle permet de libérer l’entreprise de l’hébergement et de la maintenance des applications et des serveurs. Les clients bénéficient toujours de la dernière mise à jour.